解体工事マッチング事業部
統括マネージャー
初田晃忠
喜んでくれる人がいて、その見返りもあって自分や周囲の人の人生が豊かになるって、最高じゃないですか。
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Q1
RAに入社しようと決めた理由は何ですか？
- 自分が何をしたいのかも分からないまま月日が過ぎていく中で「今のままではいけない」と思い、新たな職場を探していました。その中でアールアンドエーブレインズの求人募集を見つけました。募集記事に書かれていた社長のビジョンや思いに惹かれ、エントリーしました。 面接時に感じた社長の「業界を良くしていくんだ」という熱い思い、将来の展望を聞くうちに自分もアールアンドエーブレインズの一員となって関わっていきたい・・・！との思いが強くなり、入社を希望しました。
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Q2
現在どんな仕事をしていますか？日々、どんなことを心がけていますか？
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解体事業部でオペレーターや品質強化メンバーのマネジメントを任されています。顧客対応等の実務もありますが、オペレーション管理が中心です。 心がけているのは、常に「今の自分たちの行動が、お客様や解体業者さんにとって最善策なのか？」と考えて業務にあたることです。 また、チームマネジメントに関しても心がけていることは一緒です。メンバー皆がより簡単に、無理なく成果をあげるための支援や、働き易い業務フローの設計、これらを自分にとってではなくメンバーにとって何がベストかを考えるよう心がけています。
INTERVIEW
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QUESTION
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Q3
1日のスケジュールを教えてください。
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朝礼の後、15～30分ほどマンツーマンで社長とミーティングを行います。ミーティングで得たヒントや情報の共有のためにも、チームメンバーと本日の業務についてすり合わせをします。この時、メンバーそれぞれが困ったり迷ったりしていることについての相談を受け付けています。
その後は、オペレーターや品質強化メンバーの相談に応じながら、私自身もプレーヤーとして業務をこなします。
メンバー全員を見送ってから業務をまとめたり、翌日の準備をしたりして、遅くても20時にオフィスを出るよう心がけています。 スケジュールをみる
- 9:00
- 朝礼、チーム・ミーティング
- 9:30
- 社長とのプロジェクト・ミーティング
- 10:00
- 各チーム・メンバーへのバックアップ業務
- 13:00
- 昼休憩
- 14:00
- オペレーター業務
- 18:00
- 各マネージャーとの終礼
- 18:30
- 終業したメンバーとの情報共有
- 19:30
- 翌日の準備をして帰宅、残務処理
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Q4
どんな時に仕事のやりがいを感じますか？
- ありきたりな答えですが、やっぱりお客様や解体業者さんから感謝の言葉をいただいた時は、この仕事をしていてよかったと思える瞬間です。例えば、「初田さんのおかげで良い業者さんと出会えました」とか、解体業者さんからは「仕事が増えて助かりましたぁ！」と声をかけてもらう時です。 最近は、マネージャーとしてのやりがいも感じています。共有したトークをメンバーが試してくれて「効果的だった！」とフィードバックがあった時や、自分の考えた新たな業務フローがチームの生産性を高めた時にはとても嬉しいですね。メンバー全員がキレイに業務を終えて、揃って早くに帰宅できた日は特に気持ちいいです。 あとは「初田マネと一緒にたてた目標だから、なんとか達成したいです！」といったチームメンバーの言葉も、私のモチベーションになっていると思います。
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Q5
今だから言える失敗談を教えてください。
- 少し前のことにはなるんですが、私がマネージャーになりたての頃です。入社したばかりの新入社員に、研修をそこそこに切り上げ、いきなりお客様の対応を任せてしまったことですかね。 会社設立直後に入社した私の時も、先輩から入社初日に新規のお客様対応を任されたので同じような感覚でお願いしちゃいました。大反省しましたね。その反動で、今は業務フローを組む際もスタッフの最善は何か？を考えられるようになったんだと思います。
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Q6
この会社でどんな成長ができると思いますか？
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もちろん、本人の頑張り次第ではありますが「今のままではいけない！」「もっと成長したい！」と思っている方は、自分が思い描く成長ができると思います。マネージャーというポジションになったからこそ、メンバーのスキルや心の成長を感じる事ができています。私自身、アールアンドエーブレインズに入社してから世の中の原理原則や物事の道理を学ぶことができました。家族や友人と話をしている時に「そういうケースはこうすればいいんだよ」とポンッとアドバイスできる機会が増え、人としての成長を実感しています。
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Q7
オフの過ごし方、リフレッシュ方法は？
- 夕食後、妻と家庭についての話をしながら一緒にアイスクリーム（ジャイアントコーンのバニラ味）を食べることですかね。（笑） この時間が一番気持ちが落ち着きます。
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Q8
他の会社には無い、「RA自慢」をお願いします。
- 転職回数が少ないから比較はできないんですが、ひとつは、アールアンドエーブレインズは社歴に関係なく頑張り次第でチームを持つことができることですかね。 もうひとつは、鈴木社長の人脈の恩恵です。いわゆる成功者と位置づけられている方々の話しを、社員も直接お聞きできたり、ときには相談できる機会があったりと、成長できる要素が豊富にある会社です。
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Q9
将来の夢、チャレンジしたいことはありますか？
- 日々、不明瞭な解体業界を変えるために奮闘していますが、ゆくゆくは全ての解体ユーザーが迷うことなく満足のいく解体工事ができる業界に変えたいです。 個人的には、もっと大きなチームのマネジメントができるようになりたいです。他では経験できないような仕事にチャレンジさせてくれる社長ので、将来的にはその経験を活かして、チームだけでなく会社を動かせるような人間になりたいです。アールアンドエーブレインズは、その環境を作ってくれる会社でもあります。
MESSAGE
メッセージ-
Q10
これから就職する人にメッセージをお願いします。
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人の役に立てる、これが仕事の醍醐味だし根本だと思います。おこがましいと思う人もいるかもしれません。でも、実際に喜んでくれる人がいて、その見返りもあって自分や自分の周囲の人の人生が豊かになるって、最高じゃないですか。代わり映えのしない仕事に働く意義を見い出せず、時折くすぶっているのを感じるようであれば、アールアンドエーブレインズなら楽しめると思います。反対に、仕事に安定を求める人は合わないかもしれません。変化を恐れずに受け入れられる、そんな柔軟な人が弊社には合ってると思います。
